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• マニュアル説明：人気ビジネスマナー講師による解説ＤＶＤでは次のようなことがわかります。ビジネスマナーが生む「良いサイクル」とは？マナーとルールの違いとは？電話対応で相手の印象を良くする心得とは？来客への対応は会社のイメージを左右する？角が立たないお客様の帰し方とは・お作法の席次とビジネスマナーの席次は違う？お茶を出す時の大事なポイントとは？大勢の人とスムーズに名刺交換をするときの持ち方とは？受け取った後の名刺はどこに置けばいい？客先への訪問のときに、どこに座ればいい？接客時の持ち物について DVD１枚、テキスト２１ページ
• 商品提供者：株式会社バレーフィールド
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